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EULA

Willkommen bei REOS

Lieber Nutzer, du bist herzlich eingeladen, die hier von der REOS GmbH, Amsinckstraße 28, 20097 Hamburg, Bundesrepublik Deutschland (nachfolgend „REOS“) bereitgestellten Informationen und Leistungen (nachfolgend „Dienste“) zu benutzen.

Die Dienste werden dir in Form von Software, z. B. als Applikation, Web-Applikation oder als Modul- Applikation (kleine Funktionseinheit, die zu einer Applikation/Web-Applikation zugeschaltet werden kann) zur Verfügung gestellt. Sie beziehen sich jeweils auf einen geografischen Ort, z. B. einen Stadtteil, ein Bürogebäude, eine Siedlung, eine Immobilie oder eine Mieteinheit/Wohnung und zielen darauf ab, alle digitalen Dienste rund um ein besseres Leben in Gebäuden zu bündeln. Die Dienste können dabei ganz unterschiedliche Ausprägungen annehmen: Beispielsweise können sie dir helfen, lokale Dienstleistungen oder lokale Informationen zu beziehen, oder sie können Prozesse umfassen, die Störungen zu beheben helfen, oder sie ermöglichen es dir, dich mit anderen Nutzern am gleichen Ort auszutauschen. Die Nutzung der Dienste setzt voraus, dass du dich mit den Nutzungsbedingungen (nachfolgend „EULA“) einverstanden erklärst. Bitte lies diese EULA aufmerksam durch.

1 – Das REOS System

REOS überlässt dem Nutzer das REOS System zum Gebrauch. Das REOS System versteht sich als eine umfassende Hausverwaltungssoftware, die sich zum Ziel setzt, sämtliche Prozesse sowohl im Lebenszyklus einer Immobilie, als auch im Lebenszyklus einer Vermietung durch Digitalisierung zu optimieren und allen angeschlossenen Beteiligten Möglichkeiten zu Zeitersparnis, Kostenersparnis und Effizienzsteigerungen zu geben.

Das „REOS System“ bietet zum einen (i) eine zentrale Software-Lösung, die als Plattform ausgestaltet ist und für verschiedene Arten von Nutzern über rollenspezifische Front-Ends verwaltet, ausgelesen und gesteuert wird und zum anderen (ii) (soweit vom jeweiligen Hauseigentümer implementiert) verschiedene, in die Software eingebundene Hardware-Komponenten, die u.a. intelligente Messsysteme für sämtliche Verbräuche, digitale Klingelbretter, digitale Paketstationen, digitale Türen, etc. umfassen (nachfolgend „REOS Hardware“). Die Funktionen und Anwendungen des REOS Systems ergeben sich abschließend aus der auf der Internet-Plattform der REOS GmbH unter der URL www.reos-software.com bereitgestellten Produktbeschreibung. Die Software ist webbasiert, verbleibt damit auf den Servern der REOS GmbH und wird dort Kunden und Nutzern zum Gebrauch überlassen.

Ob sich diese Lizenzbedingungen im konkreten Anwendungsfall auch auf die verschiedenen Funktionen der REOS Hardware beziehen, hängt davon ab, ob der jeweilige Hauseigentümer/ Vermieter die entsprechenden Komponenten der REOS Hardware ausgewählt und implementiert hat.

2 – Parteien, Gegenstand und Geltung

Vertragsparteien

Diese EULA stellen einen Vertrag zwischen dir und REOS dar. Sie verleihen dir bestimmte Rechte und Verantwortlichkeiten bei der Nutzung der Dienste. Ebenfalls findest du nachfolgend die Rechte und Pflichten von REOS ausführlich erklärt.

Weitere Parteien

Grundsätzlich werden die Dienste von REOS erbracht. Ein Teil der Dienste kann dir aber auch von Dritten in Abstimmung mit REOS angeboten werden. Solche Dritte können z.B. Anbieter oder Bewirtschafter/Verwalter von Immobilien/Mieteinheiten/Wohnungen (z. B. Immobilieneigentümer, Immobilienverwaltung), Anbieter von Diensten im Zusammenhang mit Immobilien/Orten (z. B. Hausratsversicherung, lokale Dienstleister) oder Anbieter von Software-Anwendungen (z. B. Anbieter von Gebäudevisualisierungssoftware oder Anbieter sozialer Netzwerke) sein (nachfolgend zusammengefasst als „Partner“ bezeichnet). Die Partner von REOS können zusätzlich eigene Nutzungsbedingungen für die Nutzung dieser Dienste aufstellen. Sofern dies der Fall ist, zeigt REOS dir das vorab an und weist dich darauf hin, dass diese Nutzungsbedingungen ebenfalls und als Ergänzung zu den EULA von REOS gelten Änderungen an den EULA.

REOS kann die EULA bei Bedarf jederzeit ändern. Die Änderungen werden wirksam, wenn sie auf unserer Webseite eingestellt werden oder REOS dich auf anderem Wege darüber informiert. Bitte überprüfe die EULA auf der Webseite regelmäßig auf Änderungen. Durch deine Anmeldung bestätigst du jedes Mal erneut dein Einverständnis mit den EULA.

3. Rechte an Nutzerinhalten

Alle Rechte an deinen Daten bleiben bei dir

Das Urheberrecht und alle anderen Rechte an persönlichen Daten, Informationen, Texte, Software, Audiodateien, Fotos, Grafiken, Videos oder sonstigem Material (nachfolgend zusammengefasst als „Daten“), die dir bereits gehörten, bevor du sie auf unserer Plattform übermittelst, veröffentlichst oder anzeigst, verbleiben bei dir.

Du gewährst REOS bestimmte Rechte an deinen Daten

REOS muss von dir bestimmte Rechte an deinen Daten erhalten, damit die Verarbeitung, Wartung, Speicherung, technische Vervielfältigung, das Backup und verwandte Verfahren an deinen Daten (nachfolgend zusammengefasst als „Verarbeitung“) nicht gegen anwendbare Urheberrechte und andere gesetzliche Bestimmungen verstoßen.

Mit deiner Zustimmung zu diesen EULA gewährst du REOS eine gebührenfreie, unwiderrufliche und weltweit gültige Lizenz für das Hosting und die Verarbeitung von Daten, die von dir über unsere Plattform bereitgestellt oder mittels an das REOS System angeschlossener Soft- und Hardware von dir erhoben werden. Deine an REOS erteilte Lizenz gilt auch für Daten, die mittels eines Dienstes eines Partners an unsere Plattform übermittelt werden. Du berechtigst REOS insbesondere dazu,

  • Deine Daten in Einklang mit der Datenschutzerklärung von REOS zu pflegen,
  • Deine Daten dir und den von dir berechtigten Personen, Organisationen oder Gruppen anzuzeigen, zu verarbeiten und weiterzuleiten,
  • Deine Daten zu technischen Zwecken zu verändern (z. B. um sicherzustellen, dass der Inhalt auf Smartphones und Computern angezeigt werden kann),
  • Sämtliche Informationen zu deinen im jeweiligen Gebäude auslesbaren Verbräuchen (Strom, Wasser, Warmwasser, Heizung, Gas, etc.) zu erheben und zu verarbeiten bzw. durch Dritte erheben und verarbeiten zu lassen,
  • Die erhobenen und ausgelesenen Verbrauchsdaten den an der Erstellung und Abrechnung von Verbrauchsrechnungen, bzw. Betriebskostenabrechnungen beteiligten Personen zum Zwecke einer effizienteren Hausverwaltung zur Verfügung zu stellen (insb. Hausverwaltungen, Hauseigentümern, Lieferanten und Erzeugern von für den Verbrauch bestimmten Medien, etc.)
  • Deine Daten zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Plattform und der App zu analysieren, zusammenfassen und auswerten zu dürfen.

Du stimmst auch zu, dass REOS berechtigt ist, nach eigenem Ermessen Daten nicht zu akzeptieren, zu posten, zu speichern, anzuzeigen, zu veröffentlichen, zu übermitteln oder nachträglich zu löschen.

Du gewährst gegebenenfalls Partnern von REOS bestimmte Rechte an deinen Daten

Wenn du Dienste von Partnern beziehen oder Anwendungen von Partnern ausführen willst, so muss der Partner ebenfalls bestimmte Rechte an deinen Daten erhalten (z. B. Zugriff auf Bestandsdaten oder auf Inhaltsdaten), um die Dienst-Bereitstellung zu ermöglichen (z. B. Nutzung eines bestehenden Facebook-Kontos zur Anmeldung, Kontaktaufnahme für Störungsbehebung, Abschluss einer Versicherung). Etwaige Verträge durch die Nutzung solcher Dienste von Partnern kommen ausschließlich zwischen dir und dem Partner zustande. Indem du den Nutzungsbedingungen des Partners zustimmst, gewährst du dem Partner die entsprechenden Lizenzrechte an deinen Daten. Gehe bei der Auswahl derartiger Anwendungen und dem Erteilen von Genehmigungen vorsichtig vor. In den Nutzungsbedingungen des Partners ist definiert, welche Rechte an deinen Daten du gewährst. Hinweise zur Art der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung durch diese Dienste kannst du den jeweiligen Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Partners entnehmen. Ohne deine ausdrückliche Zustimmung oder gesetzliche Erlaubnis gibt REOS keine deiner Daten an Partner oder Dritte weiter.

4. Datenschutzerklärung

REOS misst der Vertraulichkeit deiner persönlichen Informationen und den Daten, die auf unserer Plattform gespeichert werden, hohen Wert bei. Der Betrieb der Dienste bringt es mit sich, dass von dir personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Das können Daten sein, die du bei deiner Nutzung der Dienste selbst einstellst und für andere Nutzer und/oder die allgemeine Internet-Öffentlichkeit abrufbar machst, aber auch Daten, mit denen du dich registrierst, die bei deiner Nutzung der Dienste entstehen, sowie Daten, die im Laufe deiner Nutzung einer Wohnung/ eines Hauses/ einer Mietfläche erhoben werden. Zum Teil erhebt, verarbeitet und nutzt REOS solche Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung und unter Einhaltung sämtlicher gesetzlichen Vorschriften zu eigenen Zwecken. REOS legt dabei auf Datenschutz und Datensicherheit größten Wert. In dieser Datenschutzerklärung wird dargestellt, wie REOS deine Daten verwendet und wie du deine Privatsphäre schützen kannst.

Welche Daten werden erhoben, verarbeitet und genutzt?

Personenbezogene Daten sind gem. Art. 4 Nr. 1 DSGVO Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, wie zum Beispiel Name und Geburtsdatum.

Im Folgenden werden die persönlichen Daten dargestellt, die REOS erfasst und bearbeitet, mit einer Liste von Daten:

  1. Daten, die du uns bei der Registrierung oder bei der Aktivierung von zusätzlichen Diensten mitteilst (Bestandsdaten), wie
    • Vor- und Nachname,
    • Personalausweisnummer,
    • Geburtsdatum,
    • Post-Anschrift,
    • E-Mail-Adresse, unter der wir dich erreichen können,
    • Passwort für den späteren Zugang zu den Diensten, gegebenenfalls sonstige Authentifizierungsinformationen (z. B. Benutzername, Profilbild, Geburtstag, Land, Wohnadresse, Mobiltelefonnummer oder weiteres).
    • Bonitätsdaten
    • Nationalität
  2. Daten, die wir durch deine Nutzung der Dienste von REOS über dich möglicherweise erhalten (Nutzungsdaten), wie
    • Daten über deinen Computer oder dein mobiles Gerät (Betriebssystem, Hardware-Modell),
    • Protokolldaten (IP-Adresse, Systemaktivität, Browsereigenschaften),
    • Standortdaten,
    • Cookies, für die von dir genutzten Funktionen von REOS,
    • Informationen von Webanalysetools.
    • zusätzliche Informationen von WLAN Geräten und WLAN Zugängen / An- und Abmeldungen
    • Verbrauchsdaten
    • Tür-Öffnungen/Schließungen der privaten Wohnung, anderer Türen

    Die Verwendung von Cookies für die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  3. Daten, die du bei der Nutzung der Dienste bei uns selbst und freiwillig einstellst (Inhaltsdaten). Inhaltsdaten sind beispielsweise Daten über Dinge, über genutzte und gewünschte Dienste und die darin abgelegten Inhalte, die du deinem Konto hinzufügst. Kontakt-, Gruppen- und Freigabeeinstellungen, in deinem persönlichen Bereich eingestellte Daten wie Texte, Publikationen, Fotos usw. an anderer Stelle der Dienste von dir verfügbar gemachte Daten wie Nachrichten, Kommentare usw.
  4. Daten, die im Zuge deiner Nutzung einer Wohnung/ eines Hauses/ oder einer Mietfläche im Zuge einer ordnungsgemäßen Abwicklung des Mietvertragsverhältnisses, wie bspw. im Rahmen einer ordnungsgemäßen Hausverwaltung erhoben werden (Mieterdaten).
  5. Daten, die über die REOS Hardware erhoben werden, soweit der jeweilige Hauseigentümer/ Vermieter sich für eine Nutzung und Implementierung solcher Komponenten entschieden hat (Hardware Daten).

Zu welchen Zwecken erheben, verarbeiten oder nutzen wir deine Daten?

Deine Bestandsdaten nutzen wir ausschließlich um deine Nutzung der Dienste aufrechtzuerhalten, dein Konto zu verwalten, ggfs. Abrechnungen durchzuführen und um dich soweit zulässig und erforderlich kontaktieren zu können. Dabei verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dich über Angelegenheiten deines Kontos zu informieren und um dich mit Neuigkeiten über Änderungen und Erweiterungen der Dienste und des Angebots von REOS zu informieren und/oder Benachrichtigungen der Plattform zustellen zu können, sofern du den Erhalt solcher Informationen nicht abbestellt hast und soweit zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, u.a. des GwG, erforderlich.

Nutzungsdaten, die wir im Rahmen deiner Verwendung unserer Dienste sammeln und die daraus gewonnenen Erkenntnisse, wie du die Plattform nutzt, verwenden wir, um Dienste und Angebote bereitzustellen, zu pflegen, zu schützen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir sie auch, um dir Dienste anzubieten, REOS und seine Benutzer zu schützen und dir ganz auf dich abgestimmte Inhalte zu bieten. Zum Beispiel können wir dir zu deinem Ort passende Dienste vorschlagen oder lokal relevante Informationen anzeigen.

Inhaltsdaten, mit denen du Informationen über dich, deine persönlichen Interessen und andere persönlichen Verhältnisse zugänglich machst, werden von dir an REOS als technischen Betreiber weitergegeben. REOS stellt die von dir erstellen Inhaltsdaten an den dafür vorgesehenen Stellen den von dir freigegebenen Nutzern technisch zur Verfügung. Bei diesen Inhaltsdaten hängt es alleine von dir ab, ob und welche Daten du angibst und welchem Nutzerkreis du diese Inhalte sichtbar machst. REOS schützt diese Daten nur technisch. Gib deshalb solche Daten über dich mit Bedacht ein und schütze dich selbst durch bewussten Umgang mit deinen Inhaltsdaten. Wir behalten uns vor, von dir veröffentlichte Inhaltsdaten mit den veröffentlichten Inhaltsdaten anderer Nutzer abzugleichen, um die Vernetzung von Daten und Personen auf den Diensten zu erleichtern und dir dabei interessante Vorschläge zu machen und dir die Suche nach für dich relevanten Angeboten und Beiträgen zu erleichtern.

Mieterdaten, die die Abwicklung und Umsetzung deines Mietvertrages angehen, stellt REOS (in Auftrag) den angeschlossenen Hauseigentümern/ Vermietern und Hausverwaltungen zur Verfügung, um Effizienzgewinne zu ermöglichen und bestehende Hausverwaltungsprozesse zu optimieren. Mit Erhebung und Verarbeitung der Mieterdaten verbessert REOS zum einen die bisherige Kommunikation zwischen Mieter, Vermieter und Hausverwaltung, zum anderen wird durch die entsprechende Datenerhebung und Datenverarbeitung eine reibungslose Abwicklung des Mietverhältnisses ermöglicht.

Die Erhebung der Hardware Daten erfolgt vor allem, um die Hausverwaltungen in die Lage zu versetzen, sämtliche Verbräuche in einer angeschlossenen Immobilie zu erkennen und auszulesen. Auf diesem Wege sollen die kostenintensiven herkömmlichen Auslesedienste ersetzt werden und der Hausverwaltung die Erstellung der Betriebskostenabrechnung erleichtert werden. Gleichzeitig werden die entsprechend erhobenen Daten auch dem betreffenden Nutzer zur Verfügung gestellt, um die Kosten in der herkömmlichen Hausverwaltung transparenter zu machen und dem Nutzer eine Verbrauchssteuerung und Verhaltensanpassung zu erleichtern. Hardware Daten, die nicht mit direkter Effizienzsteigerung der herkömmlichen Hausverwaltung zu tun haben, werden lediglich anonymisiert erhoben.

Datenspeicherung und -verarbeitung

REOS kann deine Daten in verschiedenen Ländern weltweit speichern und verarbeiten und/oder deine Daten auf einem Server im Ausland verarbeiten, sofern dies nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen erlaubt ist oder du zugestimmt hast.

Soweit REOS für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der REOS unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der einschlägigen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen oder wenn keine anderen nationalen oder unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen und sonstigen Vorschriften entgegenstehen, gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüberhinausgehenden Datenverwendung zugestimmt haben.

Unter welchen Bedingungen werden personenbezogene Daten offengelegt?

Personenbezogene Daten oder von dir erstellte Inhaltsdaten werden nur unter den folgenden Bedingungen offengelegt:

REOS hat deine ausdrückliche Genehmigung im Rahmen der EULA von REOS oder im Rahmen der Nutzungsbedingungen von Partnern, diese Inhalte freizugeben. Wir halten es für erforderlich, um mögliche Verstöße gegen unsere EULA, gesetzeswidrige Handlungen, vermutlichen Betrug oder potenzielle Gefährdungen von Personen, Eigentum oder der Systeme, auf denen wir den Service betreiben, zu untersuchen, zu verhindern oder Gegenmaßnahmen zu ergreifen, um nicht unerhebliche Schäden von REOS oder Dritten auszuschließen.

Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zum Schutz von Rechten, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von REOS, unseren Benutzern und weiteren Drittpersonen sowie richterlicher Anordnungen, Gerichtsbeschlüsse oder anderer Rechtsverfahren. Wenn es in Verbindung mit dem Verkauf oder der Umstrukturierung unseres Unternehmens erforderlich und im Rahmen der geltenden Gesetzgebung zulässig ist oder du eingewilligt hast.

Datensicherheit

Wir setzen alles daran, REOS und die Benutzer der Dienste davor zu schützen, dass ohne Autorisierung auf die von uns gespeicherten Daten zugegriffen wird, bzw. dass diese geändert, weitergegeben oder zerstört werden. Um dieses Ziel zu gewährleisten, setzen wir dafür eine Vielzahl von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ein, die hier eingesehen werden können: https://reos-software.com

Links zu anderen Webseiten

Die Webseiten von REOS können Links zu Internetseiten und Angeboten von anderen, mit REOS nicht verbundenen Anbietern enthalten. Sobald du einen solchen Link anklickst, hat REOS keinen Einfluss mehr auf die Verarbeitung etwaiger mit dem Anklicken an Dritte übertragene personenbezogene Angaben, da das Verhalten Dritter nicht der Kontrolle und dem Einfluss von REOS unterfällt. Eine solche Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte unterfällt daher nicht der Verantwortung von REOS.

Widerruf, Auskunft und Löschung deiner Daten

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber REOS (im Folgenden „Verantwortlichen“) zu:

  1. AuskunftsrechtSie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:(1) die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;(2) die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;

    (3) die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;

    (4) die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;

    (5) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;

    (6) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;

    (7) alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;

    (8) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

    Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

  2. Recht auf BerichtigungSie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.
  3. Recht auf Einschränkung der VerarbeitungUnter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:(1) wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;(2) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;(3) der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder

    (4) wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

    Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

    Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

  4. Recht auf LöschungLöschungspflichtSie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:(1) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.(2) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

    (3) Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

    (4) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

    (5) Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.

    (6) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

  5. Information an DritteHat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.AusnahmenDas Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist(1) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;

    (2) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;

    (3) aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;

    (4) für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder

    (5) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

  6. Recht auf UnterrichtungHaben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
  7. Recht auf DatenübertragbarkeitSie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern(1) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und(2) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

    Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

  8. WiderspruchsrechtSie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

    Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

  9. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen EinwilligungserklärungSie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
  10. Recht auf Beschwerde bei einer AufsichtsbehördeUnbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

5. Nutzung der Dienste

Deine Nutzungsrechte an den Diensten

Es besteht kein Anspruch auf Registrierung, Mitgliedschaft und Benutzung der Dienste. REOS steht es frei, eine Registrierung abzulehnen, ein Mitglied auszuschließen oder die Benutzung zu verbieten. Du erhältst im Falle einer erfolgreichen Kontoeröffnung eine persönliche, jederzeit widerrufbare, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz für die Benutzung der Dienste von REOS für deine eigenen persönlichen Zwecke.

Die Nutzung der Dienste zu gewerblichen Zwecken ist nicht gestattet, außer du hast dafür die ausdrückliche Erlaubnis von REOS erhalten. Die an den Diensten bestehenden gewerblichen Schutz- und Urheberrechte verbleiben bei REOS bzw. den jeweiligen Partnern.

Konto anlegen / Registrierung

Um die Dienste nutzen zu können, musst du dich registrieren und REOS legt für dich ein Konto an. Dazu stellst du deinen vollständigen Namen (Vorname und Nachname) als Benutzername sowie eine gültige E-Mail-Adresse zur Verfügung oder du meldest dich über einen Dienst wie Facebook oder Google+ an. Erfundene Benutzernamen sind nicht erlaubt. Wir schlagen dir ein Passwort vor und empfehlen dir, dieses umgehend zu ändern und ein individuelles und nicht offensichtliches Kennwort zu verwenden, das du nicht bereits für andere Dienste verwendest. Du bist für alle Aktivitäten verantwortlich, die im Rahmen deines Kontos stattfinden. Wenn du eine unbefugte Nutzung deiner Kontoinformationen entdeckst oder vermutest, solltest du dein Kennwort unverzüglich ändern und unverzüglich unser Kundendienstteam benachrichtigen.

Dienste/Modul-Apps, die nur eingeschränkten Nutzerkreisen zugänglich sind

REOS kann dir sogleich bei der Registrierung oder auch später die Möglichkeit geben, Dienste/Modul-Apps zu nutzen, die nur für einen eingeschränkten Nutzerkreis zugänglich sind. Beispielsweise kann es sein, dass nur Bewohner einer bestimmten Immobilie die zugehörigen Dienste/Modul- Apps nutzen können. Oder es kann sein, dass die Dienste/Modul-Apps nur für Mitarbeitende eines bestimmten Unternehmens nutzbar sind. Ist dies der Fall, dann musst du einmalig durch den Zuständigen – beispielsweise durch die Verwaltung der Immobilie oder die Personalabteilung des Unternehmens – für diese Dienste/Modul-Apps freigeschalten werden, bevor du sie nutzen kannst. Bei solchen Diensten verlierst du deine Zugangsrechte bei einem Wegzug aus der Immobilie, bzw. bei einem Austritt aus dem Unternehmen. Indem du diese Dienste nutzt, akzeptierst du, dass der Zuständige das Datum deines Wegzugs aus der Immobilie, bzw. deines Austritts aus dem Unternehmen, auf REOS hinterlegen kann und damit deinen Zugriff auf diese Dienste automatisch sperrt. Ist dies der Fall, so bleibt dein Konto dennoch bestehen für den Fall, dass du in einer anderen Immobilie wieder auf die Dienste von REOS zugreifen willst. Falls du dein Konto schließen und deine Daten löschen lassen möchtest, melde dich bei uns unter info@reos-software.com.

Dienste/Modul-Apps mit zusätzlichen Nutzungsbedingungen

REOS kann dir sogleich bei der Registrierung oder auch später die Möglichkeit geben, Dienste/Modul-Apps von REOS oder von Partnern von REOS zu nutzen, welche zusätzlichen Nutzungsbedingungen unterliegen. Falls du einen Dienst mit zusätzlichen Nutzungsbedingungen von REOS oder mit zusätzlichen Nutzungsbedingungen von Partnern nutzen willst, dann wirst du vor der Aktivierung über diese Tatsache in Kenntnis gesetzt und es wird deine Zustimmung dazu eingeholt.

Regeln für die Nutzung der Dienste

Nach deiner Registrierung steht dir eine Auswahl an Diensten und Modul-Apps zur Verfügung. Wir hoffen, dass alle Nutzer dieser Dienste sich an die nachfolgenden Regeln für die Nutzung der Dienste halten, aber wir müssen dich darauf hinweisen, dass du während der Nutzung trotz dieser Regeln, beleidigendem, anstößigem oder fragwürdigem Inhalt ausgesetzt sein könntest. Wir setzen voraus, dass du dies verstehst und dass du die Dienste auf eigenes Risiko verwendest. Bitte kontaktiere uns, solltest du auf unzulässige Inhalte stoßen. Du stellst REOS von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die gegen REOS aufgrund einer von dir verschuldeten Rechtsverletzung geltend gemacht werden, insbesondere von solchen Ansprüchen Dritter, die auf eine Verletzung deiner Pflichten aus dieser Ziff. 5 „Nutzung der Dienste“ bzw. Ziff. 6 „REOS Hardware“ dieser EULA beruht.

Du erklärst dich damit einverstanden, die Dienste nicht auf eine Art und Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht, geltende Vorschriften oder diese EULA verstößt. Dies beinhaltet unter anderem:

  • Du verwendest die Dienste nicht für illegale Aktivitäten oder zur Förderung illegaler Aktivitäten. Hierzu zählen Verhaltensweisen, die eine straf- oder zivilrechtliche Haftung nach sich ziehen könnten.
  • Du verstößt nicht gegen die Rechte anderer Personen. Du verteilst, veröffentlichst und reproduzierst keine Inhalte, die sich nicht rechtmäßig in deinem Besitz befinden und die möglicherweise durch das Urheberrecht oder andere Eigentumsrechte geschützt sind, wenn keine Genehmigung des Urhebers oder des Inhabers der geistigen Eigentumsrechte vorliegt, die dich oder deine Qualifikationen falsch darstellen, die einen Verstoß gegen die Privatsphäre einer Person darstellen würden, darunter die Einstellung von Bildern von Kindern oder sonstigen Dritten ohne deren Zustimmung (bzw. im Fall von Minderjährigen der Zustimmung der Erziehungsberechtigten).
  • Du belästigst andere Benutzer nicht. Du benutzt die Dienste nicht, um ungesetzliche, betrügerische, verleumderische, diffamierende, obszöne, pornografische, bedrohliche, beleidigende, hetzerische, belästigende, anstößige oder unangemessene Informationen oder Mitteilungen hochzuladen, zu verlinken, zu veröffentlichen oder anderweitig zu übermitteln. Auch darfst du keine unverlangten oder ungenehmigten Werbe- oder Werbeförderungsmaterialien hochladen, veröffentlichen oder anderweitig übermitteln.
  • Du manipulierst die Dienste nicht und du benutzt die Dienste nicht um Viren, Trojaner, Würmer oder andere zerstörerische oder schädliche Software (Malware) oder Programme, die darauf ausgelegt sind, die Funktionsfähigkeit von Computern anzugreifen, in Umlauf zu bringen.
  • Du versuchst nicht, unsere Dienste zu kopieren oder weiterzuverkaufen. Du reproduzierst, kopierst, dekonstruierst, verkaufst und handelst nicht mit der Software und entwickelst sie nicht zurück. Du gewährst keinem Dritten Zugang zur Software oder einem Teil der Software,
  • Du versuchst nicht, den Umfang der zulässigen Nutzung der Dienste unrechtmäßig zu erweitern,
  • Du nimmst keine selbständigen Reparaturen oder sonstigen Veränderungen an der REOS Hardware vor, sondern wendest dich bei Fehlfunktionen an deinen jeweiligen Vermieter.

Verstößt du gegen eine der Bestimmungen dieser EULA, kann REOS

  • dir diesen Vertrag kündigen,
  • dir die Lizenz zur Benutzung der Dienste nach Ermessen von REOS entziehen,
  • Dein Konto löschen,
  • Deine sichtbaren Inhalte teilweise verändern,
  • Deine sichtbaren Inhalte teilweise löschen,
  • Dich auf Schadenersatz verklagen.

Beendigung der Nutzung der Dienste

Diese EULA und die Nutzung der Dienste werden beendet durch das Schließen deines Kontos auf unserer Plattform. Du kannst dein Konto auf unserer Plattform jederzeit, aus jedem beliebigen Grund (oder ohne Grund) schließen. Dazu schickst du uns eine entsprechende Mitteilung an EULA@reos-software.com. REOS kann ebenfalls dein Nutzer-Konto jederzeit und ohne Grund schließen und/oder deinen Zugang zu den Diensten ganz/oder teilweise auf sonstige Weise einschränken.

6. REOS Hardware

REOS begreift sich als ein integriertes System, das sowohl Software, als auch Hardware einbindet. Hintergrund und Ziel der Einbindung von Hardware Komponenten ist es, herkömmliche Prozesse der Immobilienverwaltung zu optimieren, überkommene, kostenintensive Vorgänge überflüssig zu machen und Kostenvorteile an alle Beteiligten weiterzugeben. REOS setzt zur Erreichung dieses Ziels u. a. auf den Einbau von digitalen Verbrauchsauslesern und intelligenten Messsystemen. Entscheidet sich der Vermieter/ Eigentümer/ Hausverwalter dafür, Verbräuche mittels REOS digital auszulesen, werden dem Nutzer diese Daten ebenfalls in Echtzeit zur Verfügung gestellt.

Um die jeweiligen Vermieter und Eigentümer in die Lage zu versetzen, die Verbrauchsauslesung für Strom mittels eines intelligenten Messsystems im Sinne des § 2 MSBG (Messstellenbetriebsgesetz) zu organisieren, erklärt der Nutzer hiermit vorsorglich, dass REOS im Sinne des § 5 MSBG selbst die Rolle des Messstellenbetreibers beantragt. Hält REOS eine Dritte Person für geeigneter, den Messstellenbetrieb durchzuführen, bevollmächtigt der Nutzer REOS hiermit, einen solchen Dritten auszuwählen. REOS wird sich um die Position des Messstellenbetreibers nur bewerben und wird von der Vollmacht des Nutzers einen Dritten mit der Rolle des Messstellenbetreibers zu beauftragen nur dann Gebrauch machen, wenn dies zur Organisation eines gesetzeskonformen Messstellenbetriebes zwingend erforderlich ist. Gleiches gilt für die Rolle des Administrators des zentralen Kommunikationsmoduls des intelligenten Messsystems – dem sog. smart meter gateways. Auch hier kann REOS selbst oder ein von REOS beauftragter unter Beachtung der Regelungen des MSBG die Rolle des smart meter gateway Administrators übernehmen.

Der Nutzer sichert hiermit zu, REOS Hardware, die innerhalb seiner Räumlichkeiten (oder den dazu gehörigen Allgemeinflächen) verbaut wurde, nicht selbständig zu verändern, neu zu positionieren, zu reparieren oder auf ähnliche Weise zu behandeln. Der Nutzer ist im Falle von Fehlfunktionen der REOS Hardware dazu verpflichtet, (über das REOS System) einen festgestellten Fehler beim zuständigen Vermieter, oder bei der zuständigen Hausverwaltung zu melden.

7. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss

REOS haftet auf Schadensersatz in voller Höhe bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei Fehlen einer Beschaffenheit, für deren Vorhandensein REOS eine Garantie übernommen oder die REOS zugesichert hat, haftet REOS nur in Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens, der durch die Garantie bzw. die Zusicherung verhindert werden sollte, soweit das Fehlen der garantierten/zugesicherten Beschaffenheit nicht seinerseits auf Vorsatz/grober Fahrlässigkeit beruht.

Im Falle der einfach fahrlässigen Verletzung für die Vertragserfüllung wesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf („Kardinalpflichten“) beschränkt sich die Haftung von REOS auf den Ersatz des typischen, vorhersehbaren Schadens; im Falle einfach fahrlässiger Verletzung anderer als Kardinalpflichten ist eine Haftung von REOS ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche des Nutzers aus dem Produkthaftungsgesetz und bei REOS zurechenbaren Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Andere gesetzliche Schadensersatz-Ausschlusstatbestände (z.B. § 281 Abs. 1 Satz 3 BGB) bleiben unberührt.

8. Weitere Bedingungen

Mitteilungen per E-Mail oder auf Webseite

Es ist möglich, dass REOS gesetzlich verpflichtet ist, dir Mitteilungen zu senden. Zusätzlich kann REOS dir geschäftliche Mitteilungen, wie Bestätigungen oder Inkenntnissetzen von Änderungen der EULA, zusenden. Du erklärst dich damit einverstanden, dass solche Mitteilungen per E-Mail oder über eine von REOS unterstützte Webseite erfolgen.

Änderungen der Dienste

REOS behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen neue Elemente als Bestandteil und/oder als Ergänzung der Dienste von REOS zu implementieren, einschließlich Änderungen, die den vorherigen Modus des Betriebs der Dienste beeinflussen. Wir können Dienste auch ganz oder in Teilen ändern oder nicht mehr fortführen. Dies bezieht sich auf jeden Aspekt der Dienste von REOS. REOS behält sich auch das Recht vor, Grenzen hinsichtlich der Beschaffenheit oder des Umfangs der dir zur Verfügung stehenden Speicherkapazität, der Art oder Größe der Index- oder Bibliotheks- Informationen, der Art und Weise, auf die du unterbrechungsfrei auf deinen Inhalt und andere Daten zugreifst oder sie vertreiben kannst, und deiner kontinuierlichen Fähigkeit, dies zu tun, festzusetzen und jederzeit andere Einschränkungen mit oder ohne vorherige Benachrichtigung einzuführen.

Teilungültigkeit

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser EULA ungültig oder unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder der gesamten EULA mit sich. Die unwirksamen Bestimmungen werden durch die einschlägigen gesetzlichen Regelungen ersetzt.

9. Anwendbares Recht

Diese EULA unterliegt vorbehaltlich zwingender nationaler Gesetze des Verbraucherschutzes unter Ausschluss der Verweisungsnormen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland.

10. Anhang

Datenschutzerklärung Für Die Nutzung Von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plug-Ins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plug-Ins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plug-Ins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/Plug-Ins/.

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Weitere Informationen hierzu finden Sie:

in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/full_data_use_policy. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Informationen speziell zu Facebook Social Plugins erhalten Sie unter http://www.facebook.com/help/social-plugins.

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